ОВК-Росбанк | Отзывы о банках

27 апреля 2012 / Елена
Самый уродский банк всегда найдутся долги. Взяла кредит в 2004 году на 6 месяцев. Платила исправно, через год позвонили сказали есть задолжность да еще с пением за год. Да и еще у них в документах якобы я брала кредит не в 2004, а в 2005 году. Когда объединялся 1 ОВК банк с Росбанком они затеряли мой первый месяц оплаты. И люди не поверите с 2005 года и по сей день звонят. То из банка, то из первого коллекторского бюро, то из отдела задолжников.

09 декабря 2011 / Лана
Три года назад брала в этом банке кредит. Платила исправно, задолженности по платежам не было. В начале ноября решила частично досрочно кредит погасить, пришла в доп офис банка, кредитный эксперт провела необходимые операции, выдали мне новый график. На следующий день зфонят из Росбанка с требованием погасить образовавшуюся задолженность. Я им говорю что у меня не может быть задолженности, то что я вчера сделала частично досрочное погашение. На что мне отвечают, чтобы я звонила кредитному менеджеру, который проводил со мной данную операцию и разбиралась с ней сама по этому поводу. Я звоню кредитному менеджеру, она мне объясняет, что произошла ошибка и она списала сумму досрочного погашения на 3000 рублей больше, чем у меня на счете. Сошлись с ней на том, что она отправит распоряжение в Москву на отмену совершенной операции. С тех пор прошло больше месяца. Я даже оставляла обращение на официальном сайте банка, ни ответа, ни привета… Задолженность как была, так и осталась. Каждый день мне звонят сотрудники банка и требуют погасить долг. кредитный менеджер ничего путного сказать не может. на мой очередной звонок с просьбой разрешить мою ситуацию мне просто было предложено погасить образовавшуюся задолженность. Теперь пошли звонки из банка с требованием предоставить им на осмотр предмет залога — авто. И их не волнует, что накосячил их же кредитный эксперт. Люди, я в шоке!!!! Собираюсь в прокуратуру, надеюсь хоть там мне помогут.